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Unabhängige Patientenberatung UPD – wie unabhängig ist sie wirklich?

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admin
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Der gesetzliche Auftrag an die Unabhängige Patientenberatung Deutschland lautet, Versicherte neutral und unabhängig bei Konflikten mit Ärzten, Krankenhäusern oder Krankenversicherungen zu beraten. Dafür erhält sie Fördermittel in Höhe von neun Millionen Euro pro Jahr. Doch seit drei Jahren ist die Unabhängige Patientenberatung ins Gerede gekommen. Damals erhielt Sanvartis den Zuschlag für die Beratung. Das private Unternehmen betrieb bis dahin Call-Center für verschiedene Krankenkassen. Schon die Vergabe löste heftige Kritik aus. Man fürchtete um Unabhängigkeit und Qualität der Beratung. Nun scheinen sich die schlimmsten Befürchtungen zu bewahrheiten. Es ist die Rede von mangelhafter Qualität der Information und Intransparenz bei der Mittelverwendung. Vor wenigen Wochen wurde bekannt, dass die Sanvartis GmbH den Eigentümer gewechselt hat. Das Unternehmen gehört nun zu einem Pharmadienstleister. Wie verträgt sich das mit dem gesetzlichen Beratungsauftrag?
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