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8.000 Anrufe pro Tag! Wie hart ist die Arbeit im Call-Center während Corona-Zeiten? | Galileo

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ava
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Täglich über 8000 Anrufe, aufgebrachte Kunden, verzweifelte Urlauber und jede Menge Probleme: Der Job als Call-Center-Mitarbeiter zählt vor allem jetzt in der Corona-Krise wohl zu den unbeliebtesten. Doch wie halten das die Mitarbeiter aus? "Galileo"-Reporter Matthias Fiedler hat sich das Ganze angeschaut.

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Kategorien
Documentary
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